お問い合わせについて

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※当店からのメールを受信できる様に設定してください。

当店からのメールが届かない場合がございます。
当店のメールを受信許可設定にして頂く必要がある場合がございます。

当店ではお問い合わせの完了後、「件名:お問い合わせ」という自動配信メールを送らせて頂いております。
翌日になってもこの自動配信メールが届かない場合は、下記のような理由が考えられます。

 また、2営業日以内に当店より「件名:【ガラス工房アイリス】お問い合わせについて」というメールをお送りさせていただいております。
2~3営業日たってもこのメールが届かない場合は、下記のような理由が考えられます。

お問い合わせを頂く前に下記内容を確認いただきますようお願いいたします。

  1. 迷惑メールと間違えられて受信トレイに表示されない
    Yahooメール・Hotmail・Gmail等のフリーメールや携帯電話メールには、迷惑メールフィルターというものなどが付いており、
    自動で受信メールを迷惑メールフォルダやゴミ箱等へ振り分ける場合がございます。
    ただ、この機能はあいまいなものですので、
    迷惑メール以外のメールも間違って振り分けられてしまう場合がございます。

    当店からのメールを受信できるように設定してください。

      当店のメールアドレス: mail@glass-iris.co.jp
                                           (すべて半角です)
  2. 受信フォルダの容量がいっぱいになっている
    受信フォルダの許容量がいっぱいの場合、届いたメールが自動的に削除される場合がございます。
    残り容量の確認をお願いいたします。

※上記のような理由でメールが届かない場合は、メールが届いていない事も当店では把握出来ません。

また、上記以外のケースでもメールが届かない場合がございます。

上記をご確認頂いても解決しない場合は、お手数ですがお問い合わせください。

 

営業時間

ネットでのご注文は24時間受け付けております。お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

○平日 10:00~17:00

※土日祝祭日はお休みをいただきます。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。


株式会社コジマ
〒728-0006
広島県三次市畠敷町1354-34
フリーダイヤル:0120-625-254
TEL:0824-63-7788
FAX:0824-63-7788
店舗運営責任者:小島 恵子
e-mail:mail@glass-iris.co.jp
URL http://www.glass-iris.co.jp

お支払い

お支払いは、クレジットカード決済・銀行振込・郵便振替・代金引換がご利用いただけます。

(オーダーメイド商品ですので、前払い、代金引換でお願いしています。)

クレジット決済

配送

配送はクロネコヤマトの宅急便でお届けいたします。

 

プライバシーについて

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。